Politique de confidentialite

Nous collectons des informations directement aupres de vous, automatiquement depuis votre appareil et votre navigateur, ainsi qu'aupres de tiers tels que les prestataires de verification d'identite, fournisseurs d'analytique, processeurs de paiement, partenaires bancaires, sources reglementaires et registres publics lorsque la loi l'autorise.

Les categories d'informations peuvent inclure des donnees d'identification et de contact comme votre nom, date de naissance, adresse postale, email, numero de telephone et identifiants de compte; des documents officiels et materiels de verification utilises pour KYC, AML, accreditation, fiscalite et filtrage des sanctions; des donnees financieres et transactionnelles telles que coordonnees bancaires liees, instructions de financement, informations de carte le cas echeant, activite de virement, informations de souscription, preferences d'investissement et historique des distributions; ainsi que des donnees techniques et d'usage comme adresse IP, localisation approximative, identifiants de cookies, type de navigateur, type d'appareil, journaux de session, signaux de securite et interactions avec notre site ou nos communications.

Selon votre relation avec nous, nous pouvons egalement collecter le contenu des communications, les dossiers de support, les traces de signature electronique, les preferences marketing, les reponses a des questionnaires et les informations necessaires pour evaluer l'eligibilite a des offres, respecter la reglementation financiere, prevenir la fraude ou administrer votre compte.

Nous utilisons des cookies, pixels, stockages locaux, identifiants de session et technologies similaires pour exploiter le site, memoriser vos preferences, maintenir des sessions securisees, comprendre l'usage de nos services et ameliorer la performance et la fiabilite. Certains cookies sont strictement necessaires au fonctionnement du site, tandis que d'autres soutiennent l'analytique, la personnalisation et l'optimisation du service.

Vous pouvez controler les cookies via les parametres de votre navigateur ou appareil. Le blocage de certains cookies peut reduire la fonctionnalite du site, empecher la persistance securisee de la connexion ou limiter l'acces a certaines fonctionnalites des Services. Nous pouvons egalement respecter les mecanismes de consentement et de preference lorsque la loi applicable l'exige.

Nous utilisons les informations personnelles pour fournir, exploiter, securiser, maintenir et ameliorer les Services. Cela comprend l'ouverture et l'administration des comptes, le traitement des transactions, la validation de l'eligibilite des investisseurs, les controles d'identite et de conformite, le suivi des investissements, nos communications avec vous, la reponse aux demandes de support ainsi que l'envoi de releves, avis, documents fiscaux et autres documents de compte.

Nous utilisons egalement les informations pour surveiller l'usage du site, detecter et enqueter sur la fraude ou des incidents de securite, respecter nos obligations legales et reglementaires, faire respecter nos conditions et accords, mener des analyses internes, personnaliser l'experience utilisateur, evaluer la performance des produits et soutenir la planification d'entreprise, les audits et la gouvernance.

Lorsque la loi le permet, nous pouvons utiliser vos informations pour vous adresser des newsletters, commentaires de marche, mises a jour de plateforme ou informations sur de nouvelles opportunites. Vous pouvez vous desinscrire des communications marketing non essentielles a tout moment, bien que vous puissiez continuer a recevoir des communications transactionnelles, de securite, de conformite et de service.

Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services et des conseils professionnels qui nous aident a exploiter la plateforme, notamment des fournisseurs d'infrastructure cloud, hebergeurs de donnees, fournisseurs d'analytique, prestataires de verification d'identite, outils antifraude, plateformes de support client, prestataires de communication, comptables, auditeurs, conseils juridiques et autres fournisseurs intervenant pour notre compte dans le cadre de protections contractuelles appropriees.

Nous pouvons egalement communiquer des informations a des institutions financieres, processeurs de paiement, administrateurs de fonds, custodians, transfer agents, depositories, regulateurs, autorites fiscales, forces de l'ordre, tribunaux ou autres autorites publiques lorsque cela est necessaire pour traiter des transactions, soutenir des investissements, repondre a des demandes legales, satisfaire des obligations de reporting ou proteger les droits, la surete, la securite et les biens d'AfricaSimple, de nos utilisateurs, de nos societes en portefeuille ou d'autres parties.

Si nous participons a ou evaluons une fusion, un financement, une acquisition, une reorganisation, une cession d'actifs, une procedure d'insolvabilite ou une transaction d'entreprise similaire, des informations personnelles peuvent etre communiquees a des contreparties et conseils sous reserve de protections juridiques et de confidentialite.

Selon votre lieu de residence et le contexte de collecte, notre traitement peut reposer sur la necessite contractuelle, nos interets legitimes, le respect d'obligations legales, la protection contre la fraude et les usages abusifs, ou votre consentement lorsque cela est requis. Nos interets legitimes incluent l'exploitation d'une plateforme d'investissement securisee, le maintien de relations investisseurs, l'amelioration de nos services et la protection de notre activite et de nos utilisateurs.

Parce qu'AfricaSimple peut operer dans des environnements financiers reglementes, certaines activites de traitement sont necessaires pour satisfaire les obligations en matiere de valeurs mobilieres, lutte contre le blanchiment, sanctions, fiscalite, conservation des registres et protection des investisseurs. Lorsque le consentement constitue la base du traitement, vous pouvez le retirer, sans effet sur les traitements deja realises ni garantie du maintien de certains services.

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que raisonnablement necessaire pour atteindre les finalites decrites dans cette Politique, exploiter les Services, maintenir votre compte, resoudre des litiges, faire respecter des accords et satisfaire des obligations legales, fiscales, comptables, financieres et de conservation documentaire.

Les durees de conservation varient selon la nature des informations, leur sensibilite, votre relation avec nous et les cadres reglementaires applicables. Lorsque les informations ne sont plus necessaires, nous les supprimons, anonymisons ou archivons de maniere securisee conformement a la loi et a nos besoins operationnels.

AfricaSimple peut traiter ou stocker des informations personnelles aux Etats-Unis ou dans d'autres juridictions ou nous, nos affilies ou nos prestataires operent. En consequence, vos informations peuvent etre transferees au-dela des frontieres nationales et etre soumises a des lois differentes de celles de votre juridiction d'origine.

Lorsque cela est requis, nous mettons en oeuvre des garanties appropriees pour les transferts transfrontaliers, notamment des protections contractuelles, controles d'acces, diligences fournisseurs et autres mesures visant a maintenir un niveau de protection coherent avec les attentes applicables en matiere de confidentialite et de services financiers.

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et physiques destinees a proteger les informations personnelles contre l'acces non autorise, l'alteration, la divulgation ou la destruction. Ces mesures peuvent inclure des controles d'acces, du chiffrement en transit et au repos lorsque cela est approprie, la journalisation, la surveillance, les acces a privileges minimaux, la diligence fournisseur et des tests de securite.

Aucun systeme ni methode de transmission n'est totalement securise et nous ne pouvons garantir une securite absolue. Vous etes responsable de la confidentialite de vos identifiants de compte et devez nous informer rapidement si vous pensez que votre compte ou vos informations personnelles ont ete compromises.

Sous reserve du droit applicable, vous pouvez disposer de droits d'acces, de rectification, d'effacement, de limitation ou d'opposition a certains traitements de vos informations personnelles; du droit de recevoir une copie portable de certaines donnees; du droit de retirer votre consentement lorsqu'il constitue la base du traitement; ainsi que du droit de vous opposer aux communications marketing directes. Vous pouvez egalement disposer d'un droit de recours sur certaines decisions relatives a vos demandes de confidentialite.

Les residents de certaines juridictions, notamment certaines regions des Etats-Unis, du Royaume-Uni, de l'Espace economique europeen et d'autres marches internationaux, peuvent beneficier de droits supplementaires. Nous analyserons et traiterons les demandes de confidentialite conformement au droit applicable, aux exigences de verification d'identite et a toute exemption legale applicable dans les contextes financiers reglementes.

Pour gerer vos preferences de communication, vous pouvez utiliser les reglages disponibles dans votre compte, les outils de desinscription ou les canaux de support et de contact publies sur notre site. Pour soumettre une demande formelle relative a la confidentialite, veuillez utiliser les coordonnees de support ou de contact disponibles via les Services et fournir assez d'informations pour verifier votre identite et comprendre votre demande.

Les Services sont destines aux adultes et ne s'adressent pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles aupres de personnes de moins de 18 ans, ou de tout age plus eleve requis par la loi locale pour utiliser nos Services de maniere autonome. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter via les canaux de support mentionnes sur le site afin que nous puissions enqueter et prendre les mesures appropriees.

Nous pouvons mettre a jour cette Politique de confidentialite de temps a autre afin de refleter les changements affectant nos services, nos operations, la technologie, les exigences legales ou nos pratiques de confidentialite. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous publierons la Politique revisee, mettrons a jour la date de derniere mise a jour et fournirons un avis complementaire lorsque la loi l'exige ou lorsque le changement est significatif pour vos droits.

Votre utilisation continue des Services apres l'entree en vigueur d'une Politique mise a jour signifie que vous reconnaissez la version revisee, sauf lorsque le droit applicable exige une autre forme de consentement ou de notification.

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialite, sur nos pratiques de confidentialite ou si vous souhaitez soumettre une demande relative a la protection des donnees, veuillez contacter AfricaSimple via les canaux de support ou de contact mis a disposition sur le site ou via vos options de support authentifiees. Si vous formulez une demande de droits, veuillez fournir des informations suffisantes pour que nous puissions verifier votre identite et y repondre de maniere appropriee.